Lähetyksen toimituskunto ja vastaanottaminen
Kun olet vastaanottanut tilauksesi ja antanut vastaanottokuittauksen kuljetusyhtiölle, olet vastuussa tuotteen toimituskunnosta. Tarkista aina ennen kuittausta, onko lähetyksessäsi havaittavissa ulkoisia vaurioita ja jos havaitset näitä - älä kuittaa tilausta vastaanotetuksi, vaan kerro havaitsemastasi kuljetusvauriosta välittömästi lähetyksen toimittajalle.
Jos havaitset tuotteessa kuljetuksen aiheuttamia vaurioita vasta myöhemmin, voit reklamoida Julalle kuljetusvauriosta seitsemän (7) päivän ajan tilauksesi vastaanottamisesta. Lue lisää kuljetusvaurion sattuessa täältä.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä ja vastauksia
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Jos tarvitset apua jossain muussa asiassa, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse.